Contactgegevens:
All in Eindhoven, Vijfkamplaan 6B, 5624 EB Eindhoven.
Kevin van den Heuvel is de Functionaris Gegevensbescherming van All in Eindhoven en hij is te bereiken via kevin@allin040.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
All in Eindhoven verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam (enkel na contactaanvraag)
– Telefoonnummer (enkel na contactaanvraag)
– E-mailadres (enkel na contactaanvraag)
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Locatiegegevens
– Gegevens over uw activiteiten op onze website
– Leeftijdscategorie
– Internetbrowser en apparaat type
– Bankrekeningnummer (enkel bij grotere programma’s die op factuur betaald wensen te worden)
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via kevin@allin040.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
All in Eindhoven verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– All in Eindhoven analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
– All in Eindhoven verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Voor de verzameling persoonsgegevens: internetbrowser, apparaat type, locatiegegevens en gegevens over uw activiteiten op onze website heeft u toestemming gegeven bij het accepteren van de cookies (grondslag 1). De overige persoonsgegevens die wij verwerken gebeurd op de grondslag ‘’ De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen’’. Wij gaan ervanuit dat als u een contactaanvraag doet, u antwoord van ons verwacht op het door u opgegeven communicatiemiddel (telefoon of mail).
Geautomatiseerde besluitvorming
All in Eindhoven neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van All in Eindhoven) tussen zit. All in Eindhoven gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
-Nostium: In dit programma worden alle reserveringen verwerkt. Hierin worden persoonsgegevens opgenomen die telefonisch of via het contactformulier/aanvraagformulier zijn ingevuld.
-Mailchimp is het email programma waarmee de nieuwsbrieven worden verzonden.
-Google Analytics (dienst van Google) wordt gebruikt om de website te optimaliseren. Op basis van de verzamelde data wordt de menustructuur aangepast. De data wordt niet gebruikt om dit te herleiden tot een natuurlijk persoon.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
All in Eindhoven bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Facturen
Persoonsgegevens: Afhankelijk van factuur
Bewaartermijn: 7 Jaar
Reden: Wettelijk verplicht door belastingdienst.
Reserveringen
Persoonsgegevens: naam, email adres, telefoonnummer en bij zakelijke reserveringen ook nog adresgegevens bedrijf.
Bewaartermijn: Op dit moment 2 jaar (sinds in gebruik nemen systeem), op dit moment nog niet mogelijk om specifieke gegevens te verwijderen.
Offertes
Persoonsgegevens: Afhankelijk van offerte aanvraag. Voor- en achternaam en emailadres maken hier in ieder geval deel van uit. Adresgegevens en telefoonnummer zijn optioneel.
Bewaartermijn: 3jaar
Reden: Binnen deze periode kunnen offerte aanvragen worden gewijzigd.
Data-website
Persoonsgegevens: locatiegegevens, gegevens over uw activiteiten op onze website, internetbrowser, apparaat type, leeftijdscategorie en geslacht
Bewaartermijn: 26 maanden
Reden: Vergelijkingen website prestaties op middellange termijn kunnen vergelijken.
Delen van persoonsgegevens met derden
All in Eindhoven deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. All in Eindhoven blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt All in Eindhoven uw persoonsgegevens aan andere derden. Hieronder een overzicht van de partijen met wie gegevens gedeeld worden en waarom dit wordt gedaan.
-Inova is het internetbureau verantwoordelijk voor de ontwikkeling en hosting van de website. Ook zij hebben toegang tot de persoonsgegevens verkregen via de website. Zij passen technische aspecten van de website aan om de bezoekerservaring optimaal te maken. Ook hebben zij inzicht in de Google Analytics gegevens. Zoals eerder al is aangegeven is ook met Websignaal een verwerkingsovereenkomst afgesloten.
Nostium: In dit programma worden alle reserveringen verwerkt. Hierin worden persoonsgegevens opgenomen die telefonisch of via het contactformulier/aanvraagformulier zijn ingevuld. Dit is altijd voor- en achternaam en telefoonnummer en/of emailadres. Verder worden er voor zakelijke programma’s ook adresgegevens opgenomen waar de factuur heen gestuurd kan worden.
-Mailchimp is het email programma waarmee de nieuwsbrieven worden verzonden. Het enige persoonsgegeven waar dit systeem toegang tot heeft betreft het email adres.
-van Rijt automatiseringen. Van Rijt Automatiseringen is de ICT partner die de cloud beheerd waarin alle gegevens worden opgeslagen. Ook met deze partij is een verwerkersverklaring afgesloten waarin wordt ingegaan op de technische en organisatorische beveiliging. Zo updaten zij altijd de laatste software, gebruiken zij de meerdere programma’s (o.a. ESET en Fortinet) om uw gegevens te beveiligingen en zijn zij officieel partner van Ziggo Zakelijk en Microsoft. Ook zijn er duidelijke afspraken gemaakt waardoor medewerkers van Van Rijt Automatiseringen ook niet zomaar bij uw gegevens kunnen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
All in Eindhoven gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. All in Eindhoven gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Hoe u de cookies kan uitschakelen vindt u in onderstaand overzicht:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Adobe (flash cookies): https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:
1. Functionele cookies: deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze website. Zij zorgen er bv. voor dat bepaalde voorkeursinstellingen worden onthouden en vergemakkelijken het navigeren tussen de verschillende pagina´s.
2. Analytische cookies: met behulp van software van derde partijen wordt gemeten hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s het meest worden bezocht. Statistische analyse van deze gegevens stelt ons in staat om onze website verder te optimaliseren.
3. Tracking cookies: deze cookies volgen uw gedrag op onze website en stellen ons in staat u bij een volgend bezoek een gepersonaliseerde bezoekervaring aan te bieden.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IPanonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door All in Eindhoven en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar kevin@allin040.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. All in Eindhoven wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
All in Eindhoven neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via kevin@allin040.nl
Van Rijt Automatiseringen is de ICT partner die de cloud beheerd waarin alle gegevens worden opgeslagen. (Buiten deze cloud worden intern geen persoonsgegevens opgeslagen). Ook met hun is een verwerkersverklaring afgesloten waarin wordt ingegaan op de technische en organisatorische beveiliging. Zo updaten zij altijd de laatste software, gebruiken zij de meerdere programma’s (o.a. ESET en Fortinet) om uw gegevens te beveiligingen en zijn zij officieel partner van Ziggo Zakelijk en Microsoft. Ook zijn er duidelijke afspraken gemaakt waardoor medewerkers van Van Rijt Automatiseringen ook niet zomaar bij uw gegevens kunnen.
De facturen worden zo snel mogelijk uitgeprint en achter slot en grendel op locatie bewaard tot de wettelijke bewaartermijn is verstreken. Vervolgens worden de facturen op een professionele manier vernietigd.